Marcher Brasil

Inteligência Comercial na Palma da Mão

Build AI - Solução personalizada com integração WhatsApp Business e painel administrativo proprietário

O cliente

A Marcher é líder do mercado brasileiro de embolsadoras e extratoras para armazenagem móvel, com mais de 20 anos de experiência no mercado de armazenagem em silos-bolsa.

Pioneira a apresentar essa tecnologia no Brasil, a marca é reconhecida pela qualidade dos equipamentos, confiança entre os clientes, e múltiplos prêmios do setor agrícola, incluindo Prêmio Gerdau Melhores da Terra e reconhecimento como Melhor Empresa do Agronegócio pela Revista Globo Rural.

Com presença em todo o território nacional e exportação para países da América Latina, Oceania e África, a Marcher atende agricultores e pecuaristas com soluções de alta performance.

O desafio

Com um portfólio extenso de máquinas e aplicações para diversos setores agrícolas, a Marcher precisava capacitar seu time comercial com acesso instantâneo a informações técnicas durante visitas a clientes, eliminando o tempo perdido buscando manuais e especificações em dezenas de documentos.

A solução

Desenvolvemos o Mark, um módulo de inteligência artificial integrado ao WhatsApp Business que centraliza todo o conhecimento técnico e comercial da Marcher. Com um painel administrativo proprietário, a empresa alimenta a IA com arquivos das máquinas, manuais e materiais comerciais, mantendo o controle total sobre quem acessa o sistema.

O resultado

Em menos de 1 minuto, vendedores obtêm respostas precisas extraídas diretamente da base de conhecimento da Marcher:

  • Informações técnicas de manuais das máquinas
  • Envio automático de PDFs e vídeos cadastrados
  • Respostas adaptadas ao contexto do cliente (ex: “qual a melhor máquina para embolsar milho?”)

O time comercial ganhou autonomia e velocidade, com a segurança de que todas as respostas vêm exclusivamente do conhecimento oficial da empresa.

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Tiago Martins

Design leader