A Kodex Express é uma empresa de inteligência em mobilidade logística com foco em inovação e hiperconectividade. Operador logístico multimodal e membro da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo), a Kodex atua nos segmentos rodo-aéreo com serviços Convencionais, Expressos e Imediatos, além de importação e exportação para todos os continentes. Com matriz em Porto Alegre e representantes distribuídos em todo o Brasil, a empresa desenvolveu alianças estratégicas que permitem atender necessidades logísticas complexas em qualquer lugar do mundo.
No processo de orçamentação logística, cada segundo conta. A Kodex recebia dezenas de solicitações de orçamento por email, muitas vezes com informações incompletas espalhadas em múltiplos arquivos anexados. O time comercial perdia tempo valioso identificando manualmente quais informações obrigatórias faltavam, arriscando perder o momento crítico de engajamento do cliente enquanto ele ainda estava ativo no processo de cotação.
Desenvolvemos uma IA integrada ao sistema Microsoft da Kodex que automatiza completamente a triagem de orçamentos. A inteligência foi treinada colaborativamente com o time comercial para reconhecer todas as regras e informações obrigatórias necessárias para constituir um novo orçamento válido.
Como funciona: Em menos de 40 segundos, a IA:
Painel de Controle: Dashboard integrado ao sistema Microsoft com métricas de:
Resposta em menos de 40 segundos – a Kodex conseguiu:
O ROI é direto: não perder clientes por lentidão na resposta inicial, aproveitando o momento exato em que o cliente demonstra interesse.
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Tiago Martins
Design leader